香港商偉業技術有限公司台灣分公司

Return Helper 提供全球電商賣家一站式的退貨管理解決方案，並通過創新的軟體與強大的全球物流網絡，實現跨境電商的高效運營。作為 Shopify、Amazon 和 eBay 的官方合作夥伴，我們提供全面的退貨處理服務，幫助跨境賣家大幅降低物流成本、提高運營效率，並簡化退貨流程。 我們的解決方案包括退貨檢查、當地回收、重新貼標等一系列客製化服務，並與全球超過 50 家國際及本地物流公司（如順豐、FedEx、DHL 等）合作，為跨境賣家提供無縫的端到端支持。Return Helper 目前已在美國、英國、德國、法國、澳洲、日本、新加坡等超過 10 個國家設有退貨倉庫，為全球數以千計的跨境賣家提供高效的退貨處理服務。 Return Helper 里程碑 2019｜在香港成立，成為 eBay 大中華區唯一的電商退貨合作夥伴 2020｜獲得香港貿發局創業比賽 Startup Express 得獎，並成為 Amazon Seller Partner Network (SPN) 官方推薦服務商 2021｜成為英國電商平台 OnBuy.com 的官方合作夥伴，並獲得 Cornerstones Ventures 的種子輪投資 2022｜成為 Shopify App Store 合作夥伴，並獲得台北新貿獎跨境電商服務商金獎 2023｜獲得 AVA Angels Fund 領投 Pre-A 輪 2024｜獲得 HIRAC Fund、Pegatron VC 的 Pre-A+ 輪募資 我們的願景 隨著全球電商的快速增長，跨境退貨已成為不可忽視的挑戰。Return Helper 致力於通過提供一站式退貨解決方案，簡化並提升跨境退貨處理效率，成為全球跨境電商退貨服務的領航者。我們邀請您加入我們的團隊，與我們一起推動 “Simplify eCommerce Returns” 的願景。 加入我們的理由 ．跨國成長機會：我們在全球多個國家設有分支，為員工提供豐富的國際經驗與發展空間。 ．快速發展的企業環境：我們的業務快速擴展，創造了穩定的職業發展機會。 ．創新與挑戰：在技術領域和業務運營方面持續創新，提供員工發揮創意的舞台。 了解更多 官方網站：www.returnhelper.com.tw LinkedIn：linkedin.com/company/returnhelper YouTube：youtube.com/@returnhelper3656/videos Facebook：facebook.com/returnhelper.tw 媒體訪問: https://meet.bnext.com.tw/articles/view/52329 https://www.thepeakmagazine.com.sg/people/roy-wan-return-helper-interview 經營理念 跨境電商在過去 10 年爆發性增長，2020 年全球銷售數字已經來到 26.7 兆美元，隨之而來是退貨的困擾。看見市場對於完善跨境物流系統的迫切需要，Return Helper 專注打造一站式全球電商退貨管理方案，目標成為全球跨境退貨服務的指標性 SaaS 品牌，並且持續招募頂尖人才，和我們一起推動 “Simplfy eCommerce Returns” 的願景！ 主要商品 / 服務項目 作為跨境電商領域的專業服務商，Return Helper 提供以下一站式服務，專為全球電商賣家設計： 退貨處理系統：我們的自動化退貨管理系統與多個電商平台（如 Shopify、Amazon、eBay）無縫集成，讓賣家可輕鬆管理來自不同平台的退貨訂單。 退貨檢查與分類：專業的退貨商品檢查，確保產品符合再銷售標準，並根據需求進行重新貼標或清潔。 當地回收與再銷售：針對可回收或可再販售的商品，我們提供本地回收服務或直接將退貨商品進行二手銷售，達到最大回收價值。 智能庫存重新分配：為賣家提供智能庫存重新分配方案，幫助賣家直接於海外快速調整庫存至需求市場。 跨境物流管理：我們與全球超過50家國際和當地物流公司合作，包括 USPS、FedEx 和 DHL，為賣家提供便捷的退貨運輸服務，簡化跨境物流流程。 環保與可持續性服務：我們推動 ReCommerce 模式，通過本地銷售和回收超過 70% 的退貨商品，為賣家提升可持續性並降低環境影響。 這些綜合服務不僅幫助賣家簡化退貨流程，還能有效降低成本，提高效率，並增強客戶滿意度。